Volkstotal
São mais de 140 Concessionários em vários pontos do País, capacitados a prestar todo o suporte necessário ao cliente.
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O que é VolksTotal
O VolksTotal é um contrato de manutenção celebrado diretamente entre o cliente de caminhões e a fábrica, para a prestação de serviços em todo o território nacional pela Rede de Concessionários MAN Latin America.

São mais de 140 Concessionários em vários pontos do País, capacitados a prestar todo o suporte necessário ao cliente.

Com o VolksTotal, o cliente passa a ser um cliente direto da fabrica, utilizando-se da prestação de serviços da Rede MAN Latin America, sempre recebendo atendimento preferencial no Concessionário, com garantia de mão-de-obra treinada e especializada, além da aplicação de Peças Genuínas Volkswagen.

O VolksTotal é oferecido em duas modalidades de prestação de serviços, visando atender às necessidades especificas de cada cliente.

VolksTotal Prev

*Aplicado em Veículos Novos e usados

VolksTotal Prev cobre a manutenção preventiva de acordo com o plano estabelecido em função do tipo de utilização e operação do veículo.
O VolksTotal Prev contempla mão-de-obra, peças e fluidos utilizados nas revisões dos veículos durante a vigência do contrato.

Manutenção Preventiva
Mão-de-obra e Peças (óleos, lubrificantes e filtros)
Em todas as revisões, de acordo com o plano de manutenção estabelecido para o veículo.
VolksTotal Plus

*Aplicado em Veículos Novos

Contempla a manutenção preventiva e corretiva do veículo. Além da mão-de-obra, das peças e fluidos utilizados nas revisões (VolksTotal Prev), esta opção
inclui a manutenção corretiva, com mão-de-obra e peças utilizadas no reparo ou substituição de componentes que falham decorrente do uso do veículo.

Manutenção Preventiva
Mão-de-obra e Peças (óleos, lubrificantes e filtros)
Em todas as revisões, de acordo com o plano de manutenção estabelecido para o veículo.
Manutenção Corretiva
Mão-de-obra e Peças
No reparo ou substituição de componentes que falham decorrente de uso do veículo.
Seguindo o conceito de atendimento sob medida, o VolksTotal é elaborado de acordo com a operação do cliente, depois de identificadas e entendidas suas necessidades.
Com a manutenção do veículo a cargo da Rede de Concessionárias e sob o respaldo e administração da fábrica, o VolksTotal assegura ao cliente vantagens que podem ser traduzidas em:
  • GARANTIA DA MOBILIDADE DA FROTA
  • COMPETITIVIDADE – OBTENÇÃO DA MELHOR RELAÇÃO CUSTO-BENEFÍCIO
  • FOCO NO NEGÓCIO DA EMPRESA
  • TRATAMENTO PERSONALIZADO
  • PRIORIDADE NO ATENDIMENTO: ATENDIMENTO DIFERENCIADO E ÁGIL/PLANEJAMENTO DE PARADAS
  • SEGURANÇA E TRANQÜILIDADE NA APLICAÇÃO DE PEÇAS GENUÍNAS VOLKSWAGEN
  • PREVISÃO DE DESPESAS COM MANUTENÇÃO/CUSTO DEFINIDO E MELHOR ACOMPANHAMENTO
  • MELHOR VALOR DE REVENDA DO USADO
  • GARANTIA DE ATENDIMENTO/REDUÇÃO DO RISCO DE PARADAS IMPREVISTAS.
O serviço de atendimento 24 horas CHAMEVOLKS também está contemplado como parte integrante do contrato, podendo o cliente dedicar maior foco ao seu negócio principal, o transporte.
A Nacional

A Nacional caminhões é uma empresa sólida com mais de 18 anos no mercado, onde conseguimos crescer a nossa qualidade em conjunto com o produto que vendemos isso é o mínimo que podemos oferecer aos nossos clientes e parceiros ao longo dessa jornada.

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